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1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti, oggetti e articoli per la casa offerti su https://www.socoolshop.it. Utilizzando il nostro sito, l’utente accetta integralmente i seguenti termini.
2. Prodotti e Disponibilità
So Cool commercializza prodotti per migliorare l’aspetto estetico e funzionale di una casa – Home Decor & Living. L’offerta completa dei prodotti è disponibile al link: https://www.socoolshop.it/negozio/. La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamenti senza preavviso. In caso di indisponibilità parziale o totale della merce, l’ordine verrà rettificato automaticamente e l’acquirente verrà informato via e-mail.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi indicati sul sito sono esenti IVA, in quanto lo shop opera attualmente in regime fiscale agevolato. I prezzi sono espressi in Euro. Le modalità di pagamento accettate includono Paypal e Carte di Credito. Tutti i pagamenti devono essere ricevuti e autorizzati prima della spedizione dei prodotti.
4. Spedizione e Consegna
I tempi di elaborazione degli ordini, spedizione e consegna possono essere di 2-3 giorni, 7-10 giorni o 10-18 giorni in base al tipo di prodotto scelto e saranno sempre specificati nella pagina di ogni singolo prodotto.
Le spedizioni sono gratuite, eccetto per le seguenti aree dove non accettiamo ordini e non effettuiamo spedizioni:
- Isole maggiori
- Zone disagiate
- Città del Vaticano
- Repubblica di San Marino
È responsabilità degli utenti inserire i dati corretti al momento dell’ordine, e i prodotti saranno spediti agli indirizzi indicati dall’utente.
5. Diritto di Recesso
Conformemente al Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire motivazioni. Il cliente dovrà comunicare la volontà di recedere via info@socoolshop.it. I prodotti dovranno essere restituiti in condizioni integre e nella confezione originale, a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi.
Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non verranno accettati. Una volta richiesto il reso all’indirizzo info@socoolshop.it, invieremo le istruzioni su come e dove inviare il pacco.
Se l’utente annulla l’ordine prima che l’ordine sia stato spedito, l’annullamento sarà accettato senza costi aggiuntivi. Se l’ordine è già stato spedito, l’utente potrà esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, seguendo la procedura indicata.
6. Resi e Rimborsi
In caso di difetti o danni ai prodotti, il cliente è tenuto a contattare immediatamente il nostro servizio clienti via info@socoolshop.it. Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il cliente ha diritto, a sua scelta, al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il cliente decade da tali diritti se non denuncia il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta del difetto, a meno che il prodotto non sia deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso la denuncia dovrà essere fatta entro tale termine ridotto.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
7. Passaggio del Rischio
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti.
8. Privacy e Sicurezza
I dati personali forniti dai clienti durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. I dati sono protetti da misure di sicurezza per evitare accessi non autorizzati.
9. Clausola di Salvaguardia
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano. Le eventuali controversie dovranno essere risolte dall’autorità giurisdizionale italiana. Se l’acquirente è un consumatore, le controversie verranno risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dell’acquirente, in base alla legge applicabile.
11. Contatti
So Cool
Ferdinando Signorelli
Viale dei Pini 27 – 80013 Casalnuovo di Napoli (NA) Italia
Email: info@socoolshop.it
Le presenti condizioni sono state redatte in data 18/10/2024.